شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

ورود شما به وب‌سایت فروشگاه اینترنتی [آیسان دکور] و استفاده از خدمات آن به منزله پذیرش کامل مفاد این شرایط و ضوابط است. لطفاً قبل از استفاده از سایت، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعریف کاربران و فروشگاه

“کاربر” یا “مشتری” به هر فردی گفته می‌شود که از طریق اینترنت وارد وب‌سایت شده، از محتوای آن بازدید می‌کند یا اقدام به خرید می‌نماید.
“فروشگاه” به فروشگاه اینترنتی ما با آدرس [www.aysandecor.com] اطلاق می‌شود که محصولات لوازم آشپزخانه را به‌صورت آنلاین عرضه می‌نماید.

۲. ثبت سفارش و خرید

کلیه سفارش‌ها از طریق ثبت نهایی در سایت و دریافت کد سفارش معتبر تلقی می‌گردند.
ثبت سفارش به‌منزله عقد قرارداد فروش محسوب شده و برای فروشگاه و مشتری الزام‌آور است.
اطلاعات تماس و آدرس باید به‌درستی و با دقت ثبت شود؛ در صورت ثبت اطلاعات نادرست، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
فروشگاه این حق را دارد که در موارد خاص (مانند اتمام موجودی یا خطای سیستمی)، سفارش را لغو یا اصلاح کند و مبلغ دریافتی را بازگرداند.

۳. روش‌های پرداخت

پرداخت تنها از طریق درگاه‌های معتبر بانکی و به‌صورت آنلاین یا پرداخت در محل (در صورت فعال بودن) امکان‌پذیر است.
در صورت تأیید پرداخت، سفارش در صف پردازش قرار می‌گیرد و فاکتور رسمی صادر می‌گردد.

۴. ارسال و تحویل کالا

زمان ارسال و تحویل کالا بسته به نوع کالا، مقصد، و نحوه ارسال متغیر است و به‌طور معمول از ۱ تا ۵ روز کاری خواهد بود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد، اما پیگیری لازم را انجام خواهد داد.
تحویل کالا تنها به شخص ثبت‌کننده سفارش یا نماینده معرفی‌شده او انجام می‌شود.

۵. سیاست بازگشت و گارانتی

قوانین مربوط به بازگشت کالا در صفحه [سیاست بازگشت و عودت] درج شده است و بخشی از این شرایط محسوب می‌شود.
برخی کالاها شامل گارانتی رسمی شرکت سازنده هستند که اطلاعات آن در صفحه محصول درج شده است.
استفاده نادرست، نصب غیراصولی یا دست‌کاری کالا موجب ابطال گارانتی می‌شود.

۶. مالکیت فکری و حقوق محتوا

کلیه محتواهای موجود در وب‌سایت، از جمله تصاویر، توضیحات، لوگوها، و طراحی گرافیکی، متعلق به فروشگاه است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
استفاده از محتوای سایت بدون ذکر منبع یا رضایت کتبی ممنوع است.

۷. مسئولیت‌های کاربران

کاربران متعهد می‌شوند که:

از سایت تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
اطلاعات صحیح و واقعی وارد نمایند.
در صورت استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، سریعاً به فروشگاه اطلاع دهند.
از انجام هرگونه اقدام خرابکارانه یا سوءاستفاده از سایت (مانند حملات امنیتی، ارسال اسپم، یا فیشینگ) خودداری نمایند.

۸. محدودیت مسئولیت فروشگاه

فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا ناشی از سوءاستفاده از کالا ندارد.
مسئولیت بررسی سازگاری و نیازمندی‌های فنی (مانند ابعاد، نوع اتصال، فشار آب و…) قبل از خرید بر عهده مشتری است.
نصب نادرست توسط افراد غیرمتخصص باعث ابطال مرجوعی یا گارانتی خواهد شد.

۹. تغییرات در شرایط

فروشگاه حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، این شرایط را ویرایش یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به‌معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۱۰. قانون حاکم

کلیه فعالیت‌های این سایت تابع قوانین تجارت الکترونیک و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

۱۱. راه‌های ارتباطی

در صورت بروز هرگونه سوال، انتقاد یا پیشنهاد، از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.